מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אוגוסט 2026
אתר achot.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי "אחות לצידך" בבעלות יעל טהרני (להלן: "העסק"). אנו מכבדים את פרטיות המבקרים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא משמש ומהן הזכויות שלכם. השימוש באתר ומסירת פרטים בטופס מהווים הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים לנו: שם, מספר טלפון ואזור מגורים הנמסרים בטופס יצירת הקשר, וכן כל מידע נוסף שתבחרו למסור בשיחה טלפונית או בהודעת וואטסאפ.
- מידע רגיש: מטבע השירות, ייתכן שתשתפו אותנו במידע רפואי על מצבו של בן משפחה. מידע כזה נשמר בסודיות מלאה, משמש אך ורק להתאמת השירות, ואינו מועבר לאף גורם חיצוני.
- מידע טכני: האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי נתונים סטטיסטיים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ודפים שנצפו, לצורך תפעול ושיפור האתר.
למה המידע משמש
- חזרה אליכם ומענה לפנייה שהשארתם.
- התאמת שירותי ליווי והשגחה לצרכים שתיארתם.
- ניהול הקשר השוטף מול לקוחות העסק.
לא נשלח אליכם דיוור פרסומי ללא הסכמתכם, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
היכן נשמר המידע ומי חשוף אליו
פרטי הפניות נשמרים במערכות מאובטחות של Google (Google Sheets ו-Gmail) שהגישה אליהן מוגבלת לבעלת העסק ולמורשים מטעמה בלבד. אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות טכניים החיוניים לתפעול האתר (כגון שירותי אחסון ו-Google) או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, מדידת ביצועים ושיווק, לרבות כלים של צדדים שלישיים כגון Google ו-Meta (פייסבוק). ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן — ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא ללא עוגיות.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, ובהם חיבור מוצפן (SSL) ושירותי ענן מאובטחים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית.
כמה זמן נשמר המידע
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נמסר, או כפי שמחייב הדין. ניתן לבקש את מחיקתו בכל עת כמפורט להלן.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בטלפון 052-8991973 או בוואטסאפ, ואנו נטפל בפנייה בהקדם.
קטינים
האתר והשירותים מיועדים לגילאי 18 ומעלה. הפונה בשם אדם אחר מצהיר כי הוא מוסמך למסור את פרטיו.
עדכונים למדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.